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加拿大邮政罢工:安大略省公用事业警告罚款,数百万人等待账单

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  • 2024-12-30 19:16:17
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随着加拿大邮政罢工持续一个月,数百万依赖纸质账单支付水电费的安大略省人可能会发现自己陷入困境。

自11月14日起,邮政服务停止,包括Enbridge Gas、Hydro One、Hydro Ottawa和Toronto Hydro在内的主要公用事业供应商的客户,如果未能及时更新账户,将面临滞纳金和服务中断的风险。

这些公司正在敦促客户改用电子账单,但他们说,仍有相当多的人将在邮件中等待他们的账单。

安桥天然气公司为安大略省约390万客户提供服务,该公司透露,30%的客户仍在使用纸质账单。在给《环球新闻》的一封电子邮件中,他们指出,自罢工开始以来,在线注册人数只增加了2%。

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一位发言人表示:“我们为客户提供了几种方便的访问账户的选择,包括我们的移动应用程序、在线门户和电话银行。”

“你有责任。”

该公司承诺“在适当的情况下”免除滞纳金,但鼓励客户使用其数字平台,以避免因罢工而错过付款的罚款。

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Hydro One在该省为140多万客户提供服务,该公司表示,近一半的客户仍然依赖纸质账单。在他们的网站上,他们承认加拿大邮政罢工造成的破坏,并建议人们改用无纸化账单。

对于那些无法这样做的人,该公司已确保通过电话或其在线客户门户网站提供账户余额更新来通知客户对帐单。然而,公用事业公司明确表示,滞纳金可能适用于未支付的余额。

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Hydro One在一份声明中表示:“你有责任保持你的账户畅通。”

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多伦多水电公司和渥太华水电公司仍然使用纸质账单的客户也将因逾期付款而面临罚款。

渥太华水电公司发言人说:“我们想提醒客户,他们有责任及时更新自己的账户。”

多伦多水电公司为71万住宅用户提供服务,据报道有30万人仍在支付纸质账单。

尽管该公司为希望通过支票付款的客户提供了额外的付款选择,例如在多伦多的两个地点使用纸箱付款,但如果没有按时付款,仍将收取滞纳金。

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